Правила и условия

Оформление заказа

Оформить заказ на сайте favoritetoys.com.ua вы можете круглосуточно.

Для этого нужно нажать кнопку «Купить» на понравившемся вам товаре. Товар попадет в корзину.

В корзине, вы сможете оформить заказ, выбрав удобный способ оплаты и доставки и заполнив обязательные поля контактной формы.

При оформлении заказа с 9:00 до 18:00, мы свяжемся с вами в течении часа, в тот же день. При оформлении заказа после 19:00, мы свяжемся с вами на следующий день.

Способы доставки заказа

По Украине:

Курьерская компания «Новая Почта»

Вы можете оформить доставку с помощью курьерской компании «Новая Почта». Компания имеет обширную сеть отделений по Украине, что позволяет вам выбрать удобное для вас отделение и забрать в нём товар.

Номер отделения вы можете указать в комментарии к заказу или сказать менеджеру по телефону при подтверждении заказа.

Дату отправки заказа с вами согласует наш менеджер. Обычно время доставки заказа составляет 1-3 дня.

Доставка оплачивается дополнительно, при получении заказа в отделении Новой Почты. Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам курьерской службы.

При заказе наложенным платежом, эту услугу оплачивает покупатель по тарифам курьерской службы.

По Днепру:

Курьерская компания «Новая Почта»

Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам курьерской службы.

При заказе наложенным платежом, эту услугу оплачивает покупатель отдельно по тарифам курьерской службы.

Самовывоз

Магазин «Любимая игрушка» г. Днепр, проспект. Мануйловский, 77

Пн-Пт: 10.00 – 19.00
Сб-Вс: 10:00 – 18:00

Способы оплаты заказа

1. Денежный перевод на карту ПриватБанка

Простой и понятный способ оплаты для клиентов ПриватБанка. После того, как менеджер подтвердит ваш заказ, вам на почту будет выслан номер карты ПриватБанка для осуществления перевода.

2. Оплата наличными

Оплата наличными подразумевает оплату за товары при получении заказа непосредственно в магазине «Любимая игрушка» г. Днепр, проспект. Мануйловский, 77.

3. Наложенный платёж (с минимальной предоплатой 100 грн.)

Вы оплачиваете заказ непосредственно при получении его в отделении почтовой компании «Новая Почта». Такой способ оплаты наиболее распространён, так как вы можете осмотреть товар перед тем, как его оплатите.

  • Минимальный заказ 100 грн. – сумма минимальной предоплаты 70 грн.
  • При стоимости заказа до 500 грн – сумма минимальной предоплаты 100 грн.
  • При стоимости заказа более 500 грн – сумма минимальной предоплаты 50% от стоимости заказа.

4. Через платёжные системы

Вы можете выбрать один из удобных вам способов оплаты:

  • Оплата с помощью карт Visa и MasterCard
  • Оплата с карты/счета Приват24
  • Оплата заказа в терминалах ПриватБанк
  • Оплата по счёту который придёт к вам на почту

Возврат или замена товара

Возврат или замена товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии: товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена; сохранен документ, подтверждающий оплату; он не попадает в перечень товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года № 172)